Destek Merkezi

Size yardımcı olmak için buradayız. Sık sorulan sorulara göz atın veya bizimle iletişime geçin.

Bize Ulaşın

Sık Sorulan Sorular

GLB, GLTF, OBJ, FBX, STL, DAE, 3DS, PLY, X3D, STEP/STP, IGES/IGS ve ZIP formatlarını destekliyoruz. Yüklenen dosyalar otomatik olarak web için optimize edilmiş GLB formatına dönüştürülür.
Ücretsiz plan ile 5 adet 3D model yükleyebilir ve tüm temel özellikleri kullanabilirsiniz. Kayıt olduğunuzda 6 AI kredisi hediye edilir. Sınırsız görüntüleme, AR desteği ve temel özelleştirme seçenekleri dahildir.
Dijital hizmet niteliği taşıyan abonelikler için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 16. maddesi gereğince cayma hakkı bulunmamaktadır. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
AR özelliği, mobil cihazlarda otomatik olarak etkinleşir. iOS cihazlarda AR Quick Look, Android cihazlarda ise WebXR veya Scene Viewer kullanılır. Kullanıcılar AR butonuna dokunarak 3D modeli gerçek dünyada görüntüleyebilir.
Model işleme süresi dosya boyutuna ve karmaşıklığına bağlıdır. Küçük modeller genellikle saniyeler içinde işlenirken, büyük ve detaylı modeller birkaç dakika sürebilir.
Evet! Embed kodunu kendi web sitenize ekleyerek modellerinizi herhangi bir alan adında gösterebilirsiniz. HTTPS kullanmanız önerilir, özellikle AR özellikleri için gereklidir.

Cevabınızı bulamadınız mı?

Dokümantasyonumuzu inceleyin veya sol taraftaki formu kullanarak bize ulaşın.

Dokümantasyona Git

Telefon

0 850 888 92 88

WhatsApp

0 850 888 92 88

Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00

Merhaba! 3DCloud'a hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabiliriz? 👋